Zoomの音声トラブル
 ~原因から対応までの流れ~

ミュートになっている

Zoomで話す際にミュートを解除するのを忘れてしまう事があるミュートのままだと音が相手に伝わらない、話す際には右下のマイクアイコンを確認しよう。

Zoomに入出した際にマイクやスピーカーへのアクセスを許可していない

パソコン

  

入室した際に「コンピューターでオーディオに参加」を押すことでアクセスを許可する事が出来る。この許可をしないとオーディオを使用する事が出来ない。

Zoom1

また、設定にてここにチェックが入っていてもオーディオが使用できない。

iPhone

設定のアイコンをタップ→設定内にある「Zoom」タブをタップ→マイクをオンにする

Androidスマホやタブレットの場合

設定アイコンをタップ⇒設定内の「プライバシー」をタップ⇒「権限」内の「マイク」を選択⇒Zoomを選び、“このアプリのマイクへのアクセス権限”をオンにする

Zoomの音声の出力先設定が違う

音は聞こえるが小さい

Zoomのバージョンを確認しよう

インターネット環境が悪い

パソコンを再起動する